Gestão em tempos de crise – Mercado

Descontos especiais para grupos e empresas.
O curso pode ser in-company e adequado
às necessidades da empresa.

Conceito

Na situação de crise que passamos, a pressão por resultados de curto prazo é total. O processo de planejamento e tomada de decisão das empresas necessita do auxílio de ferramentas de gestão consagradas para utilização imediata. No módulo Mercado as estratégias e planos de ação visam o preparo dos profissionais responsáveis na empresa para alcançar os objetivos mercadológicos.

Apresentar e discutir estratégias de atuação mercadológica pertinentes ao momento atual do país;

Capacitar o participante a desenvolver planos de ação visando atingir objetivos à curto prazo

Profissionais e gestores das áreas de Marketing, Comunicação, Vendas, Administração e Relacionamento que convivem no seu dia a dia com o planejamento, implementação, execução ou mensuração de atividades de relacionamento e fidelização de clientes.

  1. A crise atual – perspectivas e oportunidades
  2. Inovação
  3. Gestão de Metas e Objetivos
  4. Gerenciamento de Clientes
  5. Gestão de Portfólio – Produtos e Serviços
  6. Estratégia de Atuação

Marcelo P. Toledo. Sócio da 3.0 Marketing & Inteligência , empresa especializada em projetos de Pesquisa de Lealdade e Satisfação (Consumidores, Colaboradores, Canais de Vendas etc). Professor de graduação e pós graduação nas áreas de Marketing e Comunicação na ESPM e BSP. Mestre em Administração de Empresas pela ESPM, com MBA em Marketing pelo Insper, Pós-Graduação em Marketing pela ESPM e Graduação em Direito pela Faculdade de Direito de Bauru. Atuou como executivo de marketing e comunicação em empresas como CPM, Nokia, IBM, Unilever e Brahma.

Carga horária: 7 horas em data e local a ser determinado.

As aulas serão compostas de exposição conceitual, sempre seguida de atividades em grupo ou individuais, para que o aluno possa fixar os conceitos apresentados de forma prática.

Estas atividades poderão ser desenvolvidas através da análise de case de mercado, de artigo apresentado pelo professor ou do desenvolvimento de algum conteúdo por parte dos alunos.

O participante receberá certificado de conclusão.

Máximo de 15 participantes.