Marketing e Relacionamento para Profissionais Liberais / Corretores, Consultores, Contadores

Descontos especiais para grupos e empresas.
O curso pode ser in-company e adequado
às necessidades da empresa.

Conceito

Os profissionais que prestam serviços especializados a pessoas físicas e jurídicas necessitam de uma melhor gestão de suas atividades comerciais, auxiliados pelas ferramentas de comercialização de serviços utilizadas no mercado.

Apresentar e discutir os conceitos de Marketing e Relacionamento aplicados nas atividades de Corretores, Contadores e Consultores de diversas áreas.

Ao final do curso, o participante estará apto a elaborar um plano de marketing e relacionamento para sua área de atuação.

Além dos profissionais que trabalham nessas profissões, também as empresas especializadas em corretagem, contabilidade e consultoria.

  • O que é Marketing e suas aplicações para os profissionais da área
  • Marketing de Serviços – os 8P’s de serviços
  • Comportamento do Consumidor – como as pessoas pensam e de comportam quando compram serviços prestados por advogados
  • Segmentação – como escolher um segmento de clientes alvo
  • Relacionamento com Clientes – construção implementação e gerenciamento de um plano de ação
  • Plano de Marketing – construção, implementação  e gerenciamento

 

Marcelo P. Toledo. Sócio da 3.0 Marketing & Inteligência , empresa especializada em projetos de Pesquisa de Lealdade e Satisfação  (Consumidores, Colaboradores, Canais de Vendas etc).

Professor de graduação e pós graduação nas áreas de Marketing e Comunicação na ESPM e BSP.

Mestre em Administração de Empresas pela ESPM, com MBA em Marketing pelo Insper, Pós-Graduação em Marketing pela ESPM e Graduação em Direito pela Faculdade de Direito de Bauru.

Atuou como executivo de marketing e comunicação em empresas como CPM, Nokia, IBM, Unilever e Brahma.

 

Carga horária: 6 horas em data e local a ser determinado.

As aulas serão compostas de exposição conceitual, sempre seguida de atividades em grupo ou individuais, para que o aluno possa fixar os conceitos apresentados de forma prática.

Estas atividades poderão ser desenvolvidas através da análise de case de mercado, de artigo apresentado pelo professor ou do desenvolvimento de algum conteúdo por parte dos alunos.

O participante receberá certificado de conclusão.

Máximo de 15 participantes.